送料(税込) 常温便 880円 冷凍・冷蔵便 1,210円

送料無料1回のご注文で商品代金 5,400円以上

北海道・九州・沖縄・離島は+660円(無料時も)。

冷凍と常温・冷蔵は別々のご注文。それぞれ5,400円以上で送料無料。

代金引換の手数料は無料。送料・お届けの詳細 →

よくあるご質問(Q&A)

よくあるご質問(送料・お届け・保存方法・返品)

森の畑の通販について、よくいただくご質問です。キーワードで探すか、下の項目を選んでください。

  • 送料5,400円以上で無料
    通常は880円から
  • 発送6営業日以内に発送
    日付指定は5営業日目〜
  • お電話026-237-7110平日10〜17時
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電話やFAXで注文できますか?

はい、お電話・FAXでも承ります。

  • お電話:026-237-7110(平日10:00〜17:00、土日祝は休み)
  • FAX:026-237-7115(24時間受け付け)。注文用紙に商品の番号と数を書いてお送りください。
  • お電話・FAXのご注文のお支払いは、代金引換か銀行振込になります。

FAX注文用紙(PDF)を開く

注文した後に、内容や届け先を変えたい・キャンセルしたい

発送の準備に入る前なら変更・キャンセルできます。

なるべく早く、お問い合わせフォームかお電話(026-237-7110、平日10:00〜17:00、土日祝は休み)で、ご注文番号と変更したい内容をお知らせください。

発送後は変更できません。発送のお知らせメールにあるお問い合わせ番号で、ヤマト運輸のお届け予定の変更サービスをご利用いただけます。

冷凍ブルーベリーと生ブルーベリーは、同じ「森のサファイア」でも別の商品です。ご注文の前にカートの商品名をご確認ください。

お問い合わせフォーム

注文確認メールが届きません

迷惑メールフォルダをご確認ください。

ご注文が完了すると、確認メールを自動でお送りしています。届かないときは、次のことが考えられます。

  • メールアドレスの入力間違い
  • 迷惑メールの設定で受け取りを拒否している
  • 迷惑メールフォルダに自動で振り分けられている

「morinohatake.com」と「morinohatake.co.jp」からのメールを受け取れるように設定のうえ、1日たっても届かない場合はご連絡ください。ご注文は受け付けられていることがほとんどですので、二重にご注文なさらないでください。

送料・お届け

送料はいくらですか?

商品代金5,400円(税込)以上で送料無料です。

冷凍の商品冷凍ブルーベリー・ジェラートなど冷凍便 1,210円商品代金5,400円以上で
送料無料
常温・冷蔵の商品ジャム・ジュース・はちみつなど常温便 880円/冷蔵便 1,210円商品代金5,400円以上で
送料無料

冷凍の商品と常温・冷蔵の商品は別の箱。送料無料の条件も箱ごとです。

常温便880円
冷蔵便・冷凍便1,210円
北海道・九州・沖縄・離島上の送料に+660円(送料無料のときも660円)

冷凍の商品と、常温・冷蔵の商品は別の箱でお届けします。送料も送料無料の条件(5,400円以上)も、それぞれの箱ごとに計算します。

例:冷凍ブルーベリー 8,640円 + ジャム 1,069円 → 冷凍便は送料無料、ジャムの常温便は880円

金額はすべて税込です。代金引換の手数料は無料です。

注文してから、いつ届きますか?日にちは指定できますか?

ご注文日から6営業日以内に発送します。お届け日はご注文日から5営業日以降で指定できます。

  1. ご注文日この日から数えます(営業日=土日祝を除く平日)
  2. 5営業日目からお届け日を指定できます(遠方は6営業日目から)
  3. 6営業日以内に発送銀行振込はご入金の確認から
  4. ヤマト運輸でお届け時間帯も選べます
  • 銀行振込は、ご入金を確認してから6営業日以内に発送します。
  • 遠方の方のお届け日の指定は、6営業日以降です。
  • 時間帯は「午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時」から選べます。
  • 予約販売の商品・生ブルーベリーは、商品ページに書いた時期にお届けします。

大雪・台風などの天候や、果実の収穫の状況で遅れる場合があります。

自宅以外の住所や、何人かに送れますか?

送れます。ご注文の手続きで「お届け先」を入力してください。

何か所かに送るときは、お届け先を追加して、商品をお届け先ごとに振り分けられます。送料はお届け先ごとにかかります。

お届け先が多いときは、FAX注文用紙の2ページ目(お届け先の別紙)も使えます。

お支払い・ポイント・領収書

支払い方法は何がありますか?
クレジットカードご注文時に決済
Amazon PayAmazonのアカウントでお支払い
Paidy(あと払い)翌月にまとめてお支払い。方法によってPaidyの手数料がかかります
代金引換商品の受け取り時に。手数料は無料
銀行振込ご注文から6日以内に。振込手数料はお客様のご負担。6日以内にご入金がないとキャンセルになります
ポイントはたまりますか?

会員の方は、ご注文金額の1%がたまります(1ポイント=1円)。

  • ログインした状態でお買い物をすると、ご注文金額(送料・手数料を含む税込の合計)の1%
  • 次回のお買い物で1ポイントから使えます
  • 商品のレビューを投稿すると100ポイント
  • 有効期限は12か月。期限が近づくとメールでお知らせします

会員登録をせずにご購入された場合、ポイントはたまりません。

会員登録(無料)はこちら

領収書はもらえますか?

会員の方は、マイページから電子領収書を発行できます。

商品の発送後に、マイページの購入履歴(ご注文番号ごとの詳細)から発行できます。宛名は変えられ、適格請求書発行事業者の登録番号が入っています。

会員登録をせずにご購入された方は、お問い合わせフォームから、ご注文番号と領収書の宛名をお知らせください。

マイページにログイン

贈り物・のし

熨斗(のし)やラッピングはできますか?

冷凍ブルーベリーは熨斗を付けられます。ラッピングは承っていません。

冷凍ブルーベリーは、ご注文のときに熨斗(お歳暮・御礼・無地)をお選びいただけます。場合によっては小さなグリーティングカードをお付けできますので、ご注文の際にお申し付けください。

冷凍ブルーベリーを見る

商品・食べ方・保存

生と冷凍、どちらを選べばいいですか?
生ブルーベリー冷凍ブルーベリー
買える時期夏だけ(6月下旬〜8月上旬ごろ)一年中
食べ方そのまま、皮ごと凍ったまま、またはヨーグルト・スムージーに
日持ち冷蔵庫で1週間ほど冷凍庫(-18℃以下)で保存
送り方冷蔵便冷凍便

生ブルーベリーの販売期間は、天候や実の育ち方で前後します。通販サイトのカレンダーでお知らせします。

生ブルーベリー 冷凍ブルーベリー

生のブルーベリーは洗わずに食べられますか?

洗わずに、皮ごとそのまま召し上がれます。

栽培期間中、農薬を使わずに育てています。摘み取り園でも、お客様は摘んだその場で召し上がっています。気になる場合は軽く水で洗ってください(強く洗うと実がつぶれやすくなります)。何粒かまとめて口に入れると、香りと甘さがよりわかります。

「栽培期間中農薬不使用」の「栽培期間中」とは、いつからいつまでですか?

前年の収穫が終わってから、その年の収穫までです。

果樹の「栽培期間中」は、前年の収穫が終わってから、その年の収穫までを指します(農林水産省「特別栽培農産物に係る表示ガイドライン」)。期間が毎年つながっているので、森の畑では一年を通して農薬を使っていません。

実についている白い粉は何ですか?

「ブルーム」という、果実が自然に出す粉です。

実を守るためのもので、食べても問題ありません。新鮮な実によく見られます。

生のブルーベリーはどのくらい日持ちしますか?

冷蔵庫で1週間ほどです。

実がやわらかくなってきたら冷凍すると、1年ほど楽しめます。軽く洗ってペーパータオルで水気をしっかり拭き取り、小分けにして冷凍用の保存袋へ入れてください。

冷凍ブルーベリーはどう食べればいいですか?

解凍せず、凍ったまま召し上がれます。

ヨーグルトやスムージー、お菓子作りにも使えます。小さなお子さまには、凍った実は硬いので、少し溶かすか半分に切ってからお出しください。

レシピ集を見る

種はありますか?

あります。1ミリもない、小さくやわらかい種です。

ぶどうの種のような硬さはなく、ざらつきも気になりません。小さなお子さまには、半分に切ると種が見えますので、ご判断のうえお出しください。

500gで何粒くらい?箱の大きさは?
Mサイズ約250粒
Lサイズ約150粒
LLサイズ約110粒
500g・発泡スチロール箱約16cm × 12cm × 高さ11cm
ジャムは開封後どのくらいもちますか?

瓶は2〜3週間、パックは1か月ほどが目安です(冷蔵庫で)。

森の畑のジャムは保存料を使っていません。開封後は冷蔵庫で保存してください。

瓶きれいなスプーンで取り分け、使ったら蓋をして冷蔵庫へ。2〜3週間
パック使ったら空気を抜いて蓋をし、冷蔵庫へ。1か月ほど
ジャムの瓶の蓋が開きません

次の順にお試しください。

  1. 底をたたく:蓋を下にして置き、手のひらで瓶の底を何度かたたく
  2. スプーンで浮かせる:瓶と蓋のすき間にスプーンの先を差し込み、蓋を軽く押し上げる
  3. すべり止め:ゴム手袋・ラップ・太めの輪ゴムを蓋に巻いて回す
  4. お湯につける:50℃くらいのお湯に瓶を逆さに10分ほど(やけどにご注意)

困ったとき・返品

傷んでいた・壊れていた・違う商品が届きました

申し訳ありません。商品到着後3日以内にご連絡ください。交換いたします。

  1. 3日以内にご連絡メールかお電話で(生ブルーベリーは翌日まで)
  2. 写真を送る状態がわかる写真をメールで
  3. 交換新しい商品をお送りします。費用は当店が負担

生ブルーベリーは、商品が届いた日の翌日までに、状態がわかる写真を添えてメールでご連絡ください。交換の費用は当店が負担します。

お問い合わせフォームで連絡する

自分の都合で返品できますか?

食品のため、お客様のご都合による返品はお受けしていません。

返品・交換は、商品到着後3日以内かつ未使用のものに限ります。くわしくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

特定商取引法に基づく表記

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ブルーベリーの苗や育て方を知りたいです

森の畑のホームページと、このサイトの記事にまとめています。直営ショップ(6月上旬〜8月中旬に営業)へお越しいただければ、スタッフがお答えします。

徹底解説 おいしいブルーベリーの育て方 育て方(このサイトの記事)

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